Aviso de Privacidad

Protección de la información

En Guayaberas Mérida creemos firmemente en la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, le invitamos a revisar esta sección para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

Respetar la privacidad del usuario en internet es de suma importancia para nosotros. A continuación, describimos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

Información de identificación

En general, el usuario puede visitar este sitio web sin revelar su identidad ni proporcionar información personal.

Sin embargo, guayaberasmerida.com podrá solicitar información personal cuando sea necesario para:

Registrarse para realizar una compra.
Suscribirse para recibir información sobre productos o promociones.

En estos casos, se podrá solicitar información como:

Nombre completo
Dirección
Correo electrónico
Número de teléfono
Datos necesarios para procesar pedidos

El usuario siempre podrá solicitar la eliminación de su información de nuestras listas de contacto.

Uso de la información

La información personal proporcionada será utilizada únicamente para mejorar la relación comercial con nuestros clientes y para:

Procesar pedidos
Enviar información sobre productos
Informar sobre promociones o novedades

Guayaberas Mérida no vende, renta ni comparte información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para completar una transacción o cuando lo requiera una autoridad competente.

Exclusión o actualización de información

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

La eliminación de sus datos
La actualización de su información personal

Para realizar alguna de estas solicitudes puede escribir a:

contacto@guayaberasmerida.com

Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en www.guayaberasmerida.com, incluyendo textos, diseños, imágenes, gráficos, fotografías y otros materiales, es propiedad exclusiva de Guayaberas Mérida.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial de cualquier contenido del sitio sin autorización previa.

Guayaberas Mérida respeta la propiedad intelectual de terceros y espera que sus usuarios hagan lo mismo. En caso de detectar infracciones, se podrá limitar o cancelar el acceso al sitio.

Registro de cuentas y seguridad

Para utilizar ciertos servicios del sitio web, puede ser necesario crear una cuenta.

El usuario es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su contraseña
Todas las actividades realizadas desde su cuenta

En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificarlo inmediatamente a Guayaberas Mérida.

Si se detecta información falsa en el registro, Guayaberas Mérida se reserva el derecho de cancelar la cuenta correspondiente.

Disponibilidad de productos

Los productos ofrecidos en guayaberasmerida.com están sujetos a disponibilidad.

Las descripciones, fotografías y características de los productos se presentan de la manera más precisa posible. En caso de dudas, el cliente puede contactarnos mediante:

Chat del sitio web
Correo electrónico
Teléfono de contacto

Si un producto no se encuentra disponible después de realizar el pedido, el cliente será notificado para determinar la mejor solución.

Si el pago ya fue realizado y el pedido no puede ser procesado, Guayaberas Mérida gestionará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado. El proceso puede tardar aproximadamente hasta 30 días hábiles, dependiendo de la institución bancaria.

Aceptación del cliente

Al realizar una compra en guayaberasmerida.com, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones de acuerdo con la legislación mexicana aplicable, incluyendo:

Código Civil Federal
Código de Comercio
Ley Federal de Protección al Consumidor

El consentimiento se otorga mediante la aceptación digital de los términos al momento de confirmar el pedido.

Precios y pagos

Los precios de los productos se muestran en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA, pero no incluyen los costos de envío.

El costo de envío se calculará antes de finalizar la compra.

Guayaberas Mérida se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; sin embargo, los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.

Las formas de pago disponibles pueden incluir:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencias bancarias
Otros métodos disponibles en la plataforma

Todos los pagos están sujetos a verificación por parte de las instituciones financieras correspondientes.

Envíos

Los tiempos estimados de entrega son:

Envío estándar
3 a 5 días hábiles (excepto zonas remotas)

Envío express
1 a 2 días hábiles (excepto zonas remotas)

Envíos internacionales
1 a 5 días hábiles dependiendo del destino.

Temporadas de alta demanda

Durante temporadas como:

Buen Fin
Hot Sale
Navidad
promociones especiales

las paqueterías pueden presentar retrasos en las entregas.

Envíos gratis

El tiempo estimado de entrega puede ser de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destino.

Los tiempos de entrega pueden variar según:

disponibilidad del producto
logística de la paquetería
zonas remotas o de difícil acceso